التواصل الإنجليزي للأعمال
منهج كامل يبدأ بتقديم الذات بشكل احترافي والتفاعلات الأساسية في المكتب، ويتقدم إلى مواضيع أوسع في الاتصال في مجال الأعمال.
تختتم كل وحدة بدراسة حالة، لتجهزك للتعامل مع التحديات الحقيقية في مجال الأعمال وتحسين مهاراتك في حل المشكلات.
تفاصيل الدورة
دورات مخصصة
خصص دورتك باختيار المواضيع التي تناسب احتياجاتك بشكل أفضل.
دروس إلكترونية
احصل على دروس إلكترونية بالكامل وحساب طالب شخصي لراحتك.
واجبات منزلية
واجبات منزلية عبر الإنترنت لكل درس لمساعدتك على مراجعة مهارات اللغة الأساسية.
أوقات مرنة
اختر أوقات الدروس التي تناسب جدولك، مع توفر دروس صباحية أو مسائية، وخيارات بدوام جزئي أو مكثف.
مواضيع منهج الإنجليزية للأعمال
الوحدة 1: الأدوار والمسؤوليات الوظيفية
في الوحدة 1، يتعلم الطلاب كيفية وصف الوظائف المختلفة ومسؤولياتها، مع التركيز على أفعال الشروط، عبارات حروف الجر، ومراجعة الأزمنة الأساسية.
تشمل دراسة الحالة وكالة توظيف تعمل على مطابقة المرشحين مع الوظائف المثالية لهم.
الوحدة 2: في المكتب
الهدف من الوحدة 2 هو تمكين الطلاب من العمل في بيئة مكتبية.
تشمل اللغة التي يتم تناولها حروف الجر للمكان، تعبيرات البريد الإلكتروني، وعبارات لإجراء محادثات قصيرة.
تتطلب دراسة الحالة من الطلاب تصميم نظام لدعم الموظفين الذين ينضمون إلى شركة جديدة.
الوحدة 3: الشركات والمنتجات
في الوحدة 3، يركز الدرس على تقديم الشركات والمنتجات.
يتناول هذا القسم كيفية استخدام جمل بـ “من” أو “الذي”، والجمل المبنية للمجهول، وكيفية طرح الأسئلة.
تشمل دراسة الحالة في هذه الوحدة قيام الطلاب بتحديد المنتجات التي سيتم بيعها في متجر تجزئة.
الوحدة 4: اجتماعات الأعمال
في الوحدة 4، يطور الطلاب مهارات المشاركة في الاجتماعات.
تقدم الدروس عبارات الزمن، لغة ترتيب الأحداث، وتعبيرات للموافقة وعدم الموافقة.
تشمل دراسة الحالة هنا قيام الطلاب بعقد اجتماعات لتحسين أداء سلسلة فنادق.
الوحدة 5: سفر العمل
موضوع الوحدة 5 هو سفر العمل، ويتناول اللغة المستخدمة لاتخاذ القرارات، وصف الخطط المستقبلية، وتقديم التوجيهات.
تتطلب دراسة الحالة من الطلاب تخطيط رحلة عمل لزملاء لديهم تفضيلات مختلفة.
الوحدة 6: التواصل في مجال الأعمال
من المهم تطوير علاقات وثيقة مع الآخرين لكي يزدهر العمل، ولكن ما هي المواضيع المناسبة للنقاش الودي؟
وكيف يمكننا ضمان أن تكون تفاعلاتنا مع الآخرين إيجابية؟
يتم تطوير مهارات أساسية للنجاح في التواصل المهني في هذه الوحدة.
الوحدة 7: الوعي الثقافي
كيف تختلف الأعراف الثقافية حول العالم؟ وما هي سوء الفهم التي قد تحدث؟
والأهم من ذلك، كيف يمكننا حل أي مشكلات قد تحدث بسبب هذه سوء الفهم بأكثر طريقة سلسة ممكنة؟
بنهاية الوحدة 7، سيكون لدى الطلاب فهم راسخ لهذه القضايا وأكثر.
الوحدة 8: خدمة العملاء
العميل دائمًا على حق… ولكن ما الذي يتوقعه العميل تحديدًا؟
وعندما يكون العميل غير راضٍ، كيف يمكن تقديم الاعتذارات المناسبة؟
ستضمن الوحدة 8 أن يكون الطلاب قادرين على ترك العملاء راضين بغض النظر عن مكانهم أو أصولهم.
اختر المواضيع التي تحتاج إليها
يمكن للطلاب اختيار أي مواضيع يرغبون بها لبناء دورتهم الخاصة، مع التركيز على ما يحتاجونه تحديدًا.
هذا النهج المرن يتيح التعلم المخصص، مما يضمن اكتسابك المهارات والمعرفة المحددة اللازمة لتطويرك المهني.
التسويق والممارسات
- الإعلانات
- العلامات التجارية والهوية
- التسويق التجاري
- خدمة العملاء
- الهيكل التنظيمي
- العلاقات العامة
التطوير المهني
- كتابة البريد الإلكتروني
- العروض التقديمية
- المكالمات الهاتفية
- المفاوضات
- المقابلات
- إنشاء السيرة الذاتية
الحوكمة والإدارة
- أخلاقيات العمل
- ريادة الأعمال
- القانون التجاري
- المالية التجارية
- الموارد البشرية
- مقترحات الأعمال